Réussir vos réunions
Réunion d’équipe, réunion projet, réunion de résolution de problème, … les occasions sont multiples de rassembler des professionnels pour qu’ils échangent et parviennent à un objectif prédéterminé. Si la réunion est un outil de communication très efficace et qui permet de gagner un temps précieux ; elle peut aussi être source de dysfonctionnements notamment lorsque l’animateur n’en maîtrise pas les techniques.
Objectifs
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Utiliser la réunion comme outil de communication à bon escient
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Préparer efficacement ses réunions
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Assurer la dynamique de la réunion au moyen des techniques d’animation
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Gérer les comportements et situations difficiles en réunion
Public & Prérequis
Durée conseillée
Intervenants
Equipe de direction
Chef projet
Encadrement
Président de commission
Tout professionnel animateur de réunion
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Aucun prérequis
2 jours
Consultant spécialiste en communication
Eléments de contenu
Communication et réunion
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Place de la réunion dans la communication interne et externe
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Les réunions en établissement de santé et médico-social
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Objectifs et typologies de réunions
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Du bon recours à ce moyen de communication : avantages et inconvénients des réunions
La préparation de la réunion
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Le T.O.P. de la réunion
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Mise en place de la logistique de la réunion
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La convocation des participants et l’ordre du jour
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Les outils de la réunion : compte-rendu, relevé de décision, …
L’animation de la réunion
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Rôles de l’animateur et styles d’animation
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Place des autres intervenants et des participants
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Les différentes phases de la réunion : lancement, éventuels travaux en sous-groupes et présentations, débats et échanges, synthèses, clôture
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La gestion du temps de la réunion
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Les techniques de l’animation : questionnement, reformulation, écoute active, …
La gestion des situations difficiles en réunion
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Dynamique des groupes et comportements des participants
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Polémiques, digressions et remise en cause de l’ordre du jour
Les suites de la réunion
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Communication post-réunion
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Plan d’action arrêté en réunion et son suivi
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Feed-back et évaluation de son animation
Techniques & Outils pédagogiques
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Apports conceptuels et méthodologiques courts appuyés par diaporama
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Jeux de rôle et mises en situation
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Travaux en sous-groupes sur ses pratiques
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Jeu pédagogique d’ancrage des acquis
Les + de la formation
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L’essentiel à retenir vous est fléché au moyen d’une carte mentale et d’une liste de messages clés.
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Bénéficiez d’un accès pendant 4 ans à un mur web de ressources très complet (diaporama, guides, outils, vidéos, publications, …) et mis à jour régulièrement.
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De nombreux autodiagnostics managériaux vous seront proposés ainsi que l’analyse de situations réelles pour mieux vous permettre de vous inscrire dans un plan de perfectionnement continu
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Vous pourrez expérimenter certaines activités ludiques que vous pourrez réutiliser avec vos équipes