Réussir vos réunions

Réf. : EM05

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Réunion d’équipe, réunion projet, réunion de résolution de problème, … les occasions sont multiples de rassembler des professionnels pour qu’ils échangent et parviennent à un objectif prédéterminé. Si la réunion est un outil de communication très efficace et qui permet de gagner un temps précieux ; elle peut aussi être source de dysfonctionnements notamment lorsque l’animateur n’en maîtrise pas les techniques.

Public concerné

Equipe de direction, Chef projet, Encadrement, Président de commission, Tout professionnel animateur de réunion

Objectifs

Utiliser la réunion comme outil de communication à bon escient

Préparer efficacement ses réunions

Assurer la dynamique de la réunion au moyen des techniques d’animation

Gérer les comportements et situations difficiles en réunion

Contenu

Communication et réunion

  • Place de la réunion dans la communication interne et externe
  • Les réunions en établissement de santé et médico-social
  • Objectifs et typologies de réunions
  • Du bon recours à ce moyen de communication : avantages et inconvénients des réunions

La préparation de la réunion

  • Le T.O.P. de la réunion
  • Mise en place de la logistique de la réunion
  • La convocation des participants et l’ordre du jour
  • Les outils de la réunion : compte-rendu, relevé de décision, …

L’animation de la réunion

  • Rôles de l’animateur et styles d’animation
  • Place des  autres intervenants et des participants
  • Les différentes phases de la réunion : lancement, éventuels travaux en sous-groupes et présentations, débats et échanges, synthèses, clôture
  • La gestion du temps de la réunion
  • Les techniques de l’animation : questionnement, reformulation, écoute active, …

La gestion des situations difficiles en réunion

  • Dynamique des groupes et comportements des participants
  • Polémiques, digressions et remise en cause de l’ordre du jour

Les suites de la réunion

  • Communication post-réunion
  • Plan d’action arrêté en réunion et son suivi
  • Feed-back et évaluation de son animation

Durée

2 jours

Intervenant

  • Consultant en communication

Tarifs

660 EUR

Méthodes et outils pédagogiques

Apports conceptuels et méthodologiques courts appuyés par diaporama

Jeux de rôle et mises en situation

Travaux en sous-groupes sur ses pratiques

Jeu pédagogique d’ancrage des acquis

Livrables

Check-list de préparation des réunions

Outils types de gestion de réunion

Plan progrès personnel «animateur de réunion »

Voir aussi...

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Mots-clés

management, projet

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